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DÉLAIS DE TRAITEMENT

Le délai de traitement des retours est d’environ 5 à 7 jours dès réception des produits en retour. Conformément aux conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine seront acceptés. En conséquence, les retours de produits dégradés seront refusés (sauf appreciation exceptionnelle de la part de Blackvap.com, ex : dans le cas d'un défaut avéré sur le produit).

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  •  Le remplacement des consommables.
  •  L'utilisation anormale ou non conforme des produits. 
  • Les pannes liées aux accessoires notamment les câbles d'alimentation.
  • Les défauts et conséquences dû à l'intervention d'un réparateur non agréé par les réparateurs agréés par les fabricants.
  •  Les défauts et conséquences d'un usage non conforme à l'usage pour lequel le produit est vendu.
  • Les défauts et conséquences liés à toute cause extérieure.

 

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